Ligando pra Disney em português!
Oi gente!
Semana passada eu experimentei falar com o call center da Disney porque eu achava muito legal ler nos blogs que era possível ligar pra lá e ser atendida em português, mas não tinha motivos pra isso. Então como estou pesquisando hotéis da Disney para a próxima viagem e não estava conseguindo ver valores, resolvi telefonar pra lá e pedir ajuda!
Existem vários sites explicando formas diferentes de ligar, mas vou contar a minha experiência pra vocês, porque deu super certo pra mim e foi de graça! Usei o Hangouts, ferramenta de conversas do Google+ e foi assim:
Entre na sua conta do Gmail;
Abra o Gmail e, naquela aba a direita que parece uma tabelinha, selecione o Hangouts (talvez você precise clicar em "Mostrar mais", ou algo semelhante);
Clique em Nova conversa depois de selecionar o ícone telefone;
Altere a bandeira do Brasil para a Bandeira dos EUA;
Disque (407) 939-4357 e inicie a ligação;
Como é uma ligação internacional, no começo uma mulher falará em inglês, mas quando ouvir um rapaz falando em português, aperte o número 3;
Siga as instruções que o rapaz dará em português e espera, uma atendente brasileira vai atendê-lo!
Simples, né?
Liguei 3 vezes porque a internet caiu enquanto eu era atendida, mas todas atendentes foram mega solícitas! Agora aqui vão algumas dicas:
Peça o código da pessoa que te atender, caso haja algum problema ou você queira ligar de novo pra lá e falar com a mesma pessoa, só conseguirá com esse código;
Anote todas as informações num papel, eles oferecem muita informação útil e, quanto mais perguntar, mais material você terá pra planejar sua viagem;
Separe um tempo para ligar, o atendimento demora, então tenha paciência. Evite ligar pouco antes de sair ou coisa parecida;
Não pare de pesquisar mesmo depois de ter marcado o que você queria, os valores podem mudar e se ligar pra lá novamente, eles colocam as promoções pra você!
E aí, gente!? Gostaram? São dicas simples, mas me ajudariam muito se eu soubesse antes! Compartilhe com seus amigos e aproveite pra tirar aquela dúvida com os atendentes!
Um super beijo!
